Florencia Sardi revela cómo la IA está cambiando el trabajo humano

Florencia Sardi, Head of People Experience en Ingenia, analizó en Radio Buenos Aires AM 1350 cómo la integración de la Inteligencia Artificial está transformando los procesos corporativos y la importancia de mantener el factor humano como eje central. Durante la entrevista, Sardi destacó que, si bien la tecnología agiliza tareas que antes tomaban meses a semanas, la verdadera ventaja competitiva radica en la conciencia y el criterio del colaborador. “La diferencia es esa conciencia y ese criterio que solamente los humanos tenemos”, afirmó la especialista, subrayando que la IA todavía requiere de una supervisión humana constante para iterar y corregir posibles errores de ejecución.

En relación a las estrategias para fomentar el uso de estas herramientas dentro de las organizaciones, la experta descartó la eficacia de los incentivos económicos tradicionales. “El hacer un reconocimiento económico es algo cortoplacista; lo mejor es compartir el impacto que genera”, explicó Sardi. Según su visión, el "efecto multiplicador" se produce cuando los equipos perciben cómo la tecnología mejora la calidad de su trabajo y reduce los tiempos de entrega, generando una motivación intrínseca por "ir por más" en lugar de depender de un bono puntual.

La conversación también abordó el impacto de la inmediatez y la digitalización en las nuevas generaciones y el funcionamiento del cerebro. Sardi hizo hincapié en que, aunque la memoria parezca menos necesaria hoy en día, el razonamiento y la comunicación se vuelven habilidades críticas. “El cerebro lo que vos no usas, se va a relajar; por eso buscamos seguir capacitando a la gente y compartiendo el conocimiento”, señaló. En este sentido, instó a las empresas a fomentar espacios de formación continua para que los colaboradores no solo consuman tecnología, sino que aprendan a articularla con sus propias capacidades cognitivas y emocionales.

La entrevista entera está disponible en nuestro canal de YouTube.