Productividad vs. Horas: El dilema del trabajo híbrido, según Lina Zubiria

La referente en el ámbito académico y especialista en coaching ontológico, Lina Zubiria, analizó el presente y futuro del mercado laboral, destacando el quiebre de los viejos paradigmas de la presencialidad y la necesidad de las organizaciones de adaptarse a los nuevos modelos de trabajo flexible e híbrido. En una entrevista con Radio Buenos Aires AM 1350, la especialista remarcó que el mundo para el que se prepararon las generaciones anteriores “ya no existe más” y que la pandemia funcionó como el hecho "disruptivo en nuestro mundo" que aceleró el cambio de perspectiva sobre la productividad y la gestión de equipos.

Zubiria criticó la antigua concepción de que la cantidad de horas en la oficina equivale a productividad, un pensamiento que aún perdura en muchos líderes. "Guarda con creer que la productividad es cantidad de horas", alertó, y agregó que este enfoque lleva a que muchos empleados se vean obligados a esperar el horario de salida aun cuando ya han cumplido con sus tareas, mientras que los líderes replican sus propias historias laborales, sin entender que "esa es tu historia, no es la historia hoy que tenemos todos". Destacó que el modelo flexible no solo resulta en una posible ganancia del "80% de productividad" para las empresas, sino también en un ahorro de costos (luz, estructura) y un sueldo "más limpio" para el empleado al reducir gastos de transporte y refrigerio.
Sin embargo, la coach ontológica también abordó las consecuencias negativas de una virtualidad total, como la pérdida de límites, la sensación de aislamiento y el riesgo de un deterioro emocional y físico en los empleados. "La gente pierde noción del tiempo, horario, comida y demás", sostuvo al referirse a la desorganización que puede generar el home office sin control. La especialista fue contundente al mencionar el creciente problema de salud mental en el país: "Salió el último estudio de Argentina que tenemos el pico más alto de los últimos 10 años de burnout (síndrome del quemado)". Subrayó, además, que la responsabilidad del bienestar de los equipos, ya sea en la oficina o en casa, "es de nosotros como compañía".

Finalmente, Zubiria comparó el viejo "modelo lineal" de carrera, que priorizaba la permanencia de 50 años en la misma empresa, con el actual modelo tipo "electrocardiograma", donde prima el aprendizaje continuo y la reinvención, incluso en edades avanzadas, ya que "hoy una persona se sigue laburando hasta los 80 años". Afirmó que este proceso genera lo que llama la "fatiga de la transformación", y sugirió a los líderes "dejar de comprar y pegar modelos genéricos" para enfocarse en diseñar paquetes de beneficios personalizados que respondan a la realidad de cada organización.

La entrevista completa con Lina Zubiria, donde profundiza sobre cómo construir entornos de trabajo seguros y saludables, está disponible en nuestro canal de YouTube: Radio Buenos Aires.