Redes sociales y viralización: por qué las mentiras se expanden

La licenciada en marketing y relaciones públicas Vivi Pérez dialogó en Radio Buenos Aires AM 1350 sobre el funcionamiento de los algoritmos en las plataformas digitales y los factores que determinan la viralización de contenidos en internet.

Durante la entrevista, la especialista señaló que las publicaciones falsas o desinformación presentan mayores probabilidades de propagación masiva en comparación con la información verídica, impulsadas por interacciones que generan indignación o rechazo en los usuarios. Al respecto, indicó que "las mentiras digamos la fake news o cualquier mentira tiene 70 por ciento más de chance que viralizar de viralizar que una verdad". Asimismo, detalló que las plataformas tecnológicas destinan recursos técnicos a la moderación automatizada y a la gestión de reportes de los usuarios.

En referencia al criterio de priorización de los algoritmos de interacción digital, la especialista explicó el peso relativo de las reacciones emocionales y afirmó que "la plataforma misma, reconocido por ellos, valora cinco veces más que tu posteo tenga caritas de enojo, que tenga corazones de likes". Respecto a los mecanismos de control y denuncia disponibles en el entorno digital, Pérez detalló las herramientas de supervisión implementadas por las empresas propietarias de redes sociales para gestionar contenidos inapropiados o reportados. En este sentido, puntualizó que "si uno toca los 3 puntitos que hay al lado del posteo aparece la opción de denunciar y que ellos se lo toman muy seriamente", añadiendo que los reportes pasan por filtros automáticos y revisión humana cuando corresponde.

La especialista concluyó que el diseño algorítmico actual prioriza la retención de la atención mediante estímulos de alta intensidad emocional, lo que modifica los hábitos de consumo informativo en las plataformas digitales. Escucha la nota completa en nuestro canal de YouTube @radiobuenosaires