Trinidad Negri analizó el rol del travel designer y los viajes a medida

La fundadora y CEO de la agencia TRN Viajes, Trinidad Negri, analizó las particularidades del turismo de lujo y el rol del travel designer en la actualidad. Durante una entrevista en el programa Bypass por Radio Buenos Aires AM 1350, la especialista detalló que su labor combina la planificación de itinerarios personalizados con el servicio de concierge, un concepto que implica asistir al cliente de manera integral en cada uno de los detalles de su estadía. Según explicó, la propuesta está dirigida principalmente a personas que priorizan la optimización de su tiempo y la tranquilidad por sobre la masividad de los destinos turísticos tradicionales.

La profesional remarcó que el servicio no se limita únicamente a la contratación de pasajes y hospedajes, sino que abarca un acompañamiento constante durante las 24 horas del día para resolver cualquier imprevisto logístico o de conectividad. "Yo en tiempo real cuando el cliente viaja estoy ahí. Si el cliente tiene un vuelo a las cuatro de la mañana, yo estoy despierta hasta que él sube al avión y que está todo bien", precisó Negri para ejemplificar la dinámica de su trabajo. Asimismo, desmitificó los prejuicios económicos sobre las agencias y aseguró que "conmigo o con cualquier persona que se dedique a algo parecido siempre vas a tener la ventaja de que vas a ahorrar tiempo. En ocasiones también se ahorra dinero porque a veces se piensa que por el hecho de que haya una agencia va a ser más caro y a veces no es tan así".

Al ser consultada sobre las demandas específicas de las figuras públicas que buscan resguardar su intimidad familiar durante las vacaciones, la diseñadora de viajes señaló que la logística puede incluir traslados en vuelos privados y la coordinación con redes de asistencia local en aeropuertos y hoteles. "Todo lo que tiene que ver con la privacidad, la discreción en el mundo del turismo de lujo siempre viene acompañado no de excentricidades en sí, sino del valor del tiempo en familia, el valor de estar tranquilo", puntualizó. En ese sentido, reveló que entre los requerimientos tecnológicos más complejos vinculados a la seguridad privada se encuentra la contratación de sistemas para inhibir cámaras fotográficas y proteger la exposición de los viajeros en eventos particulares.

La entrevista entera con todos los detalles sobre el diseño de experiencias exclusivas y las tendencias del turismo de alta gama está disponible en nuestro canal de YouTube.